中国最受欢迎的即时通讯服务WeChat活跃用户数量已接近10 亿,随着中国市场用户数量趋于饱和,WeChat 在海外市场的拓展面临巨大挑战,未来3 到5 年的用户数量成长率可能仅有4%。

据腾讯公司2017 年第二季财报显示,截止2017 年6 月底,微信月活跃用户数量达9.63 亿,比2016 年同期成长19.5%,比2017 年第一季仅成长2.7%;2016 年底时微信用户数量成长率高达28%。

微信拥有近 10 亿的活跃用户,但主要市场仍停在中国。随着单一市场趋于饱和,如何拓展新用户是 WeChat 面临的巨大挑战。 China Channel 创办人 Matthew Brennan 表示,微信的活跃用户数量很快就会超过 10 亿,但无法继续成长。

Pacific Epoch 分析师 Gannaan Guo 认为,未来 3 到 5 年内微信用户数量成长率预期为 4%,中国有 14 亿人口,最终可能所有中国人都成为微信用户。腾讯达到这目标至少需花费 20 年,短期重点则是如何保持市场领先地位,微信这个平台已非常成熟了。

腾讯公司旗下还有另外一个很受欢迎的即时通讯服务 QQ,2017 年第二季 QQ 月活跃用户数量下跌 5.4%。 QQ 在青少年市场受欢迎,微信用户主要是成年人。在欧美市场也有同样的趋势,相比用户数量很多的 Facebook,青少年用户更喜欢 Instagram 和 Snapchat。

WeChat在中国市场还有一定的成长空间,但从长远来看,腾讯必须加大海外市场的投资,才能够保持用户数量成长。腾讯公司创始人马化腾在 2016 年世界网路大会表示,全球即时通讯服务都差不多,腾讯必须提供完全不同的用户体验,否则WeChat很难在海外市场有斩获。

腾讯公司正在研究能在海外市场拥有强大竞争力的应用程式,比如该公司在马来西亚申请了行动支付服务许可证,针对各国消费者的需求打造杀手级应用程式,而不是一味推广来自中国的WeChat。

目前 WeChat 大约有 1 亿海外用户,大多数是在海外生活的中国人,他们透过WeChat与中国亲戚朋友保持联系。市场研究公司Bernstein Research 分析师Bhavtosh Vajpayee 认为,腾讯能保持WeChat用户数量成长,但盈利能力会下降,来自海外市场的新增用户并非把WeChat当作与亲友联系沟通的平台,而是因为他们有中国的朋友或与中国公司有商业往来。很多海外公司的员工都有WeChat帐号,但 微信并不是他们的第一社群平台。目前WeChat用户都是深度用户,超过五成用户每天花在WeChat的时间超过 90 分钟。

(资讯来源:科技新报)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here