战略执行的成功率非常低。科学研究中发现的失败率从7%到90%不等,平均为50%左右(Candido和Santos在《管理与组织杂志》(Journal of Management & Organization) 2015年发表的一篇评论文章中报道了这一情况)。尽管这些年来取得了一些进步,但这样的失败率并不特别令人满意。毕竟,这意味着战略倡议在每一秒都没有得到正确执行。

为了做得更好,我们需要理解为什么会出现这种情况——为什么在数百项学术研究和数千项失败的战略项目之后,我们仍然没有做得更好。简单的答案是,成功地执行一项好的战略异常困难。但这并不是一个令人满意的答案。还有许多其他的事情是异常困难的,但我们仍然成功了。

因此,首先,我们需要很好地理解组织在执行他们的策略时所面临的问题。当我们了解这些问题后,我们就理解了战略执行失败的根本原因,这有助于我们找到解决方案。

作为战略手册(关于战略执行)第二部分研究的一部分,我列出了组织在执行战略时遇到的最重要的问题。事实证明,随着时间的推移,这个问题列表出奇地稳定。在过去三十年左右的时间里,他们总结出了以下20个战略执行中的关键问题:

1. 模糊不清的沟通

2. 没有或沟通不足

3. 缺乏承诺

4. 不足或不适当的资源

5. 孤立和分散的操作

6. 模糊或有冲突的目标

7. 没有或不明确的策略

8. 没有明确的优先级

9. 模糊的责任划分

10. 缺乏业绩信息

11. 竖井行为和次优化

12. 错误或无效的文化

13. 抗拒改变

14. 过于复杂化

15. 管理能力不足

16. 拖延,导致计划无法实现

17. 超预算支出

18. 缺乏中层管理人员的支持

19. 战略不适应变化

20. 糟糕的领导力

这些问题列表显示了在战略执行中会出现什么问题,以及什么问题会不断地出现。如果我们想要提高战略执行的成功率,这意味着这些都是需要解决的问题。

文/Jeroen Kraaijenbrink

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here